Sabes cuánto cuesta cada cosa antes de hacerla. En pesos.

¿Te ha pasado?

Mandaste una promoción y después llegó el cobro de Meta

Hoy: No sabías si 500 mensajes costaban $5.000 o $50.000.

Con Lumark: Antes de enviar ves el costo estimado por país, en pesos y dólares, y después lo comparas con lo que Meta realmente marcó.

Usas IA con tu propia llave y no sabes cuánto gastas

Hoy: La factura del proveedor llega en dólares, sin detalle de qué conversación lo consumió.

Con Lumark: «Lo que consume la IA» muestra tokens reales, costo por respuesta, gasto por día y por modelo, y qué recortar.

Los CRM te cobran en dólares y por puesto

Hoy: Haces cuentas cada mes con la tasa de cambio y terminas pagando más de lo previsto.

Con Lumark: Los planes están en pesos, con precio fijo mensual y descuento si pagas varios meses adelantados.

Dónde ves cada costo

Hay tres gastos en Lumark y los tres tienen su pantalla: el plan, los mensajes de WhatsApp y la IA.

• Precio de la plantilla antes de enviarla. Al elegir una plantilla en el chat ves cuánto cobra Meta por ella: según su categoría, el país del cliente y si está dentro de las 24 horas de atención. Si Meta no la cobra (por ejemplo, un cliente que llegó por un anuncio de clic a WhatsApp), te lo dice.
• Costo de la campaña. En una campaña, el total estimado en pesos y dólares desglosado por país, descontando a quienes pidieron no recibir marketing. Después, lo estimado frente a lo real que reporta Meta.
• Gasto del mes en mensajes. Arriba de Campañas ves lo que llevas gastado en mensajes de WhatsApp en el mes (hora de Colombia), por categoría, y la tarifa vigente con la fecha en que empezó y la tasa de pesos por dólar usada.
• Consumo real de la IA. En Configuración → IA → «Lo que consume la IA»: respuestas, tokens de entrada y salida, costo por respuesta promedio, comparación con el periodo anterior y vista de 7, 30 o 90 días.
• Qué parte es contexto y qué parte respuesta. Separa lo que gasta el contexto (instrucciones, negocio, catálogo e historial) de lo que gasta la respuesta, por tipo de uso y por modelo, y te da recomendaciones para recortar basadas en tus propios números.
• Cupo de IA incluido. En Negocio van 300 respuestas al mes con la llave de Lumark y ves cuántas llevas. Con tu propia llave (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq o DeepSeek) pagas al proveedor y ves el gasto aquí.
• Planes en pesos. Free, Negocio ($49.000 el primer mes y luego $59.000), Starter ($150.000), Pro ($360.000), Business ($900.000) y Enterprise a la medida. Cada usuario adicional cuesta $20.000 al mes. Cambias de plan y el saldo que te queda del periodo se aplica como saldo a favor.
• Descuento por pagar adelantado. Pagas 2, 3, 4, 6 o 12 meses de una vez con 5 %, 8 %, 10 %, 15 % o 20 % de descuento. El anual equivale a casi dos meses gratis.
• Pago con Wompi: Nequi, PSE o tarjeta. El plan se paga con Wompi (Nequi, PSE o tarjeta) y puedes guardar la tarjeta para renovar solo. Tienes recibo por cada pago y avisos por correo cuando un pago por PSE o Nequi tarda unos minutos.

Así se ve por dentro

• Facturación: Tu plan, medios de pago, renovación automática y recibos de cada pago.
• Cupo y ajustes de la IA: Cuántas respuestas incluidas llevas en el mes y qué modelo y llave estás usando.
• Gasto en mensajes: El gasto del mes en WhatsApp y el costo estimado frente al real de cada campaña.

Cómo controlas el gasto

1. Escoge tu plan. Free es gratis para siempre y sin tarjeta. Si atiendes solo, Negocio ($49.000 el primer mes, luego $59.000) ya incluye la IA.
2. Mira el precio antes de enviar. Al elegir una plantilla en el chat o crear una campaña, el costo de Meta aparece antes de confirmar.
3. Revisa la IA cada semana. En «Lo que consume la IA» ves cuánto va y qué recortar: un historial más corto, menos catálogo o un modelo más económico.
4. Paga como te quede cómodo. Mensual o adelantado con descuento, con Nequi, PSE o tarjeta. Cada pago deja su recibo.

Datos

Planes

Free $0 · Negocio $49.000 el primer mes y $59.000 después · Starter $150.000 · Pro $360.000 · Business $900.000 · usuario adicional $20.000 (por mes, en COP)

Contactos

Gratis 500 · Negocio 1.000 · Starter 2.000 · Pro 10.000 · Business 50.000

Pago adelantado

2 meses 5 % · 3 meses 8 % · 4 meses 10 % · 6 meses 15 % · 12 meses 20 %

Medios de pago

Nequi · PSE · tarjeta, con Wompi

Preguntas frecuentes

¿Lumark me cobra los mensajes de WhatsApp?

No. Esos mensajes los cobra Meta directo a tu cuenta de WhatsApp Business. Lumark solo te muestra cuánto va a costar antes de enviar y cuánto llevas gastado en el mes.

¿Por qué la IA se cobra aparte si uso mi llave?

Porque ese consumo es de tu proveedor (OpenAI, Anthropic u otro), que te factura en dólares. Lumark mide los tokens reales de cada respuesta para que sepas cuánto es y cómo bajarlo. En Negocio no necesitas llave: van 300 respuestas incluidas.

¿Qué pasa si cambio de plan a mitad de mes?

Lumark calcula el valor de lo que ya pagaste y lo aplica como saldo a favor en el nuevo plan; lo ves en el resumen antes de pagar.

También te puede servir

• Campañas de WhatsApp: Plantillas aprobadas por Meta, audiencia por etiqueta o etapa y el costo en pesos antes de enviar
• IA que responde: Contesta con tus precios, agenda, cobra y te pasa lo que no sabe
• Modo una persona: Para quien atiende solo su WhatsApp: tres pestañas, avisos al celular y el recibo del día
• Analíticas: Resumen del día, analíticas por periodo, ventas, metas, rendimiento por asesor y retorno de anuncios

Gasta sabiendo en qué.

Free es gratis y sin tarjeta. Y cada vez que vayas a gastar, Lumark te dice cuánto.

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