Responde como tú, con tus precios y tu horario. Y cuando no sabe, te lo pasa.

¿Esto te suena?

Repites el precio y el horario cincuenta veces al día

Hoy: Cada «¿cuánto vale?» te quita un minuto, y son cien al día.

Con Lumark: La IA responde con el precio exacto de tu catálogo y el horario de hoy, en tu tono, en segundos.

Te escriben de noche y respondes al otro día

Hoy: A las 7 am ya hay seis mensajes y uno compró en otro lado.

Con Lumark: Responde a cualquier hora. Si alguien pide algo que solo tú resuelves, te vibra el celular.

Probaste un bot y espantaba a la gente

Hoy: «Presiona 1 para ventas» no le sirve a nadie.

Con Lumark: Conversa de verdad: entiende notas de voz, fotos, preguntas sueltas, y no inventa lo que no sabe.

Lo que la IA hace por ti

Cada capacidad la activas o apagas por negocio y por contacto. Siempre ves qué respondió y por qué.

• Responde con tu información. Catálogo con precios, productos de Shopify o WooCommerce, documentos que subas (PDF, menús, listas) y lo que le contaste al empezar. Nada de respuestas genéricas.
• Agenda citas. Propone horas en punto o y media dentro de tu horario, las crea en Google Calendar y confirma en lenguaje natural.
• Cobra y cotiza. Genera el link de pago cuando el cliente dice «me lo llevo» y arma cotizaciones con enlace público.
• Traspasa cuando toca. Pedidos al por mayor, quejas, descuentos no publicados o lo que tú marques: pasa el chat a una persona con el motivo y los últimos mensajes, y avisa por push y correo.
• Audios y fotos. Transcribe notas de voz y entiende imágenes (comprobantes, referencias de producto) para responder con sentido.
• Agentes especializados. Puedes crear agentes con nombre, personalidad y herramientas propias (ventas, soporte, agenda) y asignarlos por canal.
• Tono y límites. Cercanía, formalidad y humor en tres controles. Máximo de respuestas automáticas por conversación y mensaje de bienvenida.
• Puntaje y clasificación. Cada contacto recibe un puntaje y una clasificación (caliente, tibio, frío) según lo que escribe, para que sepas a quién llamar primero.
• Costo medido, no estimado. Ves los tokens reales de cada respuesta y cuánto cuesta en pesos. En Negocio van 300 respuestas incluidas; con llave propia ves el gasto por día y qué recortar.

Así se ve por dentro

• Le cuentas de tu negocio conversando: El paso 2 de «Empezar»: la IA pregunta qué vendes, precios, horario, domicilios y cómo cobras; con eso arma su configuración.
• Ajustes de la IA: Interruptores, cupo del plan, contexto del negocio y personalidad.
• Agentes de IA: Agentes con nombre y herramientas propias para distintos canales o tareas.
• Sugerir respuesta en el chat: Cuando tú estás atendiendo, la IA te propone la respuesta y tú decides.

Cómo la pones a trabajar

1. Cuéntale de tu negocio. Diez minutos de conversación en «Empezar»: qué vendes, precios, horario, cómo cobras, qué no debe prometer.
2. Dale tu catálogo. Sube productos, conecta tu tienda o pega un PDF con la lista. Mientras más sepa, menos te pasa.
3. Pruébala. Escríbele como si fueras un cliente. Ajusta el tono si hace falta.
4. Actívala y revisa. Enciéndela para WhatsApp. Cada respuesta queda en el chat marcada como IA, y en «Lo que consume la IA» ves el costo.

Datos

Incluida en

Negocio ($49.000 el primer mes, luego $59.000 · 300 respuestas al mes)

Llave propia

OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq o DeepSeek, con gasto medido por tokens reales

Idiomas

Responde en el idioma del cliente; configurada en español colombiano por defecto

Control

Interruptor global, por contacto y por canal; máximo de respuestas por conversación

Preguntas frecuentes

¿Y si dice algo que no es?

Solo responde con lo que le diste. Si no sabe, no inventa: pasa el chat a una persona. Puedes revisar cada respuesta en el chat y en el registro de la IA.

¿Necesito cuenta con OpenAI?

No en Negocio ni en la prueba: Lumark responde con su propia llave. En otros planes puedes traer la tuya para ver y controlar el gasto.

¿Puedo apagarla para un cliente?

Sí, desde la ficha del contacto («IA activa para este contacto»). También se apaga sola cuando una persona toma la conversación.

También te puede servir

• Bandeja unificada: WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, correo y chat web en una sola lista
• Agenda de citas: Tus clientes piden hora por el chat y la cita queda en Google Calendar con su enlace de Meet
• Costos a la vista: Cuánto cuesta cada plantilla, cada respuesta de IA y tu plan, en pesos y antes de gastar
• Modo una persona: Para quien atiende solo su WhatsApp: tres pestañas, avisos al celular y el recibo del día

Deja que responda el próximo mensaje.

Diez minutos de conversación y la IA ya sabe lo que vendes. Negocio cuesta $49.000 el primer mes.

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