Pagos por transferencia confirmados solos
«Ya te transferí». Lumark revisa que llegó y le avisa al cliente.
Conectas el correo donde tu banco te avisa cada pago (Nequi por Bre-B, Bancolombia). Cuando el cliente manda el comprobante, Lumark cruza el valor con el aviso del banco y, si coincide, marca «Pago recibido» y le escribe al cliente. Si hay duda, se lo deja a tu equipo con una nota. Sin comprobantes falsos.
- Nequi y Bancolombia
- Cruza el valor exacto
- Con dudas, decide una persona
¿Te pasa?
Cobras por Nequi, Bre-B o transferencia
Hoy: Cada comprobante te obliga a abrir la app del banco para revisar que de verdad llegó.
Con Lumark: Lumark lee el aviso del banco y lo confirma solo.
Te han llegado comprobantes falsos
Hoy: Una captura editada parece igual a una real.
Con Lumark: Solo cuenta lo que tu banco te avisó; una captura sola no confirma nada.
Cómo funciona
Lumark solo lee los avisos de pago del banco; ese correo no entra a la Bandeja.
- Solo los avisos del banco. Gmail en modo solo lectura o IMAP, marcado como correo de pagos.
- Valor exacto. Cruza el valor del comprobante con los avisos de las últimas 12 horas.
- Confirma y avisa. Con un solo candidato marca el pago como recibido y le escribe al cliente por WhatsApp.
- Con dudas, tu equipo. Si hay dos pagos iguales o no aparece, queda como «Por verificar» con una nota.
Cómo se activa
- Conecta el correo del banco. En Configuración → Pagos → Confirmación automática.
- Listo. Desde ese momento, los comprobantes que coincidan se confirman solos.
Datos
- Bancos
- Nequi (Bre-B) y Bancolombia; se suman más formatos a medida que llegan
- Ventana de cruce
- 12 horas
Preguntas frecuentes
- ¿Lumark ve el resto de mi correo?
- No. Esa cuenta queda marcada como correo de pagos: solo se leen los avisos del banco y no entran a la Bandeja.
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Deja de abrir el banco por cada comprobante.
Conecta el correo de tu banco y que Lumark confirme por ti.